KOMUNIKACJA W BIZNESIE

Рецензия на книгу Р. Чалдини "Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха". Книга Роберта Чалдини «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» попала ко мне благодаря выигрышу в конкурсе на страничке издательства «Эксмо» «Завтрак миллиардера»  . До этого я уже неоднократно слышала о Чалдини как о гуру психологии, о том, что эта книга – классика бизнес-литературы, входит в список, обязательный для прочтения. И вот, через месяц ожидания, - она у меня в руках :) Почему мы поддаемся ажиотажу и покупаем ненужные вещи? Почему, вступая в конкурентную гонку, заключаем невыгодные договора? Почему, опираясь на авторитетное мнение, делаем неполезные, а иногда и ужасающие по своим результатам поступки? Ответы на все эти и другие вопросы ищите в этой книге! Чалдини рассматривает 6 подходов, как заставить сказать человека «да». В основе подходов  – фундаментальные психологические принципы, которые руководят нашим поведением. Это...

Сьогодні інформаційний простір переповнений публікаціями та негативом на тему бойкотування продукції російських виробників.  Сайти на зразок «Зроблено в Україні» , журналістські дослідження В пошуках made in Ukraine з Юлією Савостіною, статті   «Код ворога»   або Російські бренди, які прикидаються іноземними ,  масово розповсюджувані вітчизняними блогерами та активістами заклики в соцмережах зробили свою справу. Українці звернули увагу на те, що вітчизняні виробники виготовляють подекуди нічим не гірші товари, аніж російські а чи закордонні, заводи яких розміщені в Росії. І якщо раніше при фразі "вітчизняний виробник" більшість з нас, як мінімум, з недовірою ставились до якості/ефективності такої продукції/послуг. То зараз пробувати нову для себе українську продукцію перетворилося на справу честі! :) І поки на форумах та в коментарях під публікаціями на тему економічного бойкоту точаться суперечки, наскільки такі дії ефективні (зважаючи н...

Дайджест книги «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга » Авторы: Кейт Феррацци, Тал Рэз « В трудные времена опыт может вас не спасти. Не спасут и трудолюбие и талант. Если вам нужна работа, деньги, хороший совет, помощь, надежда, есть только одно надежное средство – широкий круг ваших друзей и знакомых » .   Обзор книги «одного из самых общительных людей в мире», по версии Forbes, мне хочется начать именно из этой цитаты. Она противоположна другому распространенному мнению, что «для успеха нужны только хорошие нейронные связи». Не спешите думать, что это очень меркантильное заявление! На протяжении целой книги автор убеждает читателей, что, только создавая полезные связи и помогая этими связями другим, мы можем достичь максимального успеха – как в работе, так и в личной жизни. «Социальный арбитраж» ( постоянный и открытый обмен услугами и опытом ). Взаимозависимость. Вот в чем ключевая концепция нетворкинга, по мнению Ферацци! Кн ига « Нико...

Сегодняшний пост посвящен... моей презентации на Lviv SMM Camp. В этом году конференция, можно сказать, была камерной из-за сравнительно небольшого числа участников. Но в этом тоже своя прелесть. Нету беготни, шумихи, можно более-менее определиться и успеть на то выступление, которое тебе действительно интересно. Краткий отзыв + фото с конференции можно посмотреть здесь А сейчас перейдем к более важному - собственно, я cакцентирую внимание на том, чего не сказано в презентации . Хотя мне сделали "замечание", что она и так слишком информативная :) Термин "мониторинг" за последний год немало упоминается в публикациях на тематических ресурсах, так что не буду останавливаться на его раскрытии и определении задач и видов (читайте слайды 3-5). Но если вы думаете, что для мониторинга достаточно изучать Фейсбучик или вКонтактик, то вы ошибаетесь :) Ведь социальные медиа — это и блоги, и микроблоги, и форумы, и сервисы вопросы-ответы, и комментарии на сайтах онлай...

По данным провайдера цифровых решений  WebDam , около 50% компаний имеют контент-маркетинговую стратегию. Согласно исследованию Econsultancy и Adobe, 39% интернет-маркетологов считают контент-маркетинг приоритетным в своей работе. Более того, в прошлом году термин «contentmarketing» стал доминирующим отраслевым поисковым запросом в зарубежном сегменте интернета .  Итак, в 2014-м году контент-маркетинг действительно на коне. Но если с такими его инструментами, как соцсети, блоги, приложения, вебинары, белые книги и пр., все более-менее понятно. То о появившемся фактически в 2013-м году, но уже доказавшем свою эффективность, его новом направлении — «ньюсджекинге» — пока еще мало известно. NewsJacking — Hijacking «News jaсking» (в переводе с англ., «угнанная новость»)  — способ формирования брендового контента, основанного на каких-то актуальных «горящих» событиях для создания дополнительной маркетинговой ценности продукту/проекту/услуге.  Проще го...

Наступил новый 2014 год. Кроме приятных праздничных хлопотов и встреч, принес он новые ожидания и перспективы для маркетологов в борьбе за внимание целевых пользователей.  Итак, чего же нам ожидать, на что ориентироваться и какие маркетинговые тренды ближайших лет принимать во внимание. Предлагаю перевод отличной инфографики с полезными статистическими данными  от  провайдера цифровых маркетинговых решений WebDAM. Чего ожидать: В 2014 году маркетинговые команды потратят на цифровой маркетинг дополнительно 135 биллионов долларов. 78% опрошенных директоров по маркетингу считают пользовательский контент будущим маркетинга. К 2015 году на онлайн-рекламу будут тратить четверть бюджета всей рекламы. Тренды маркетинг-микса Эмейл-сообщения с социальным шерингом (кнопками для распространения информации из письма в соцсетях) повышают кликабельность на 150%. В течение пяти последующих лет бюджет на соцмедиа-маркетинг удвоится. Бюджеты PPC (формат pa...

В онлайн-конференции от Нетологии , да и вообще в онлайн-конференции, я участвовала впервые. Скажу честно, была приятно удивлена. Качеством организации и модерации. Скоростью устранения технических неполадок. Некоторыми сильными спикерами, о которых знала, но услышала их «вживую» впервые. Харизматичностью ведущего Максима Спиридонова и его  умением как поддержать, так и упорядочить выступления участников. Единственный минус — в плотном режиме выступления спикеров было сложно выкроить время на все ответы на вопросы слушателей. А их было предостаточно в чате. Непросто выдержать столь интенсивное обучение длительностью целый день. Тем более, за некоторыми спикерами слушатели просто не успевали твитить. Я, например, "натвитила" себе книгу от МИФ Джим Кокрум « Интернет-маркетинг. Лучшие бесплатные инструменты » :)  Такие книги дарили автору каждого 30-го твита.  В результате наших стараний хэштег #obpconf вышел в тренды Твиттера :) А теперь — о самом интер...

Недавно на Cossa.ru  публиковалась интересная статья, насколько важно и стоит ли агентствам, предлагающим услуги по продвижению в интернете, развивать собственные представительства в соцсетях. В качестве доводов приведены комментарии владельцев и SMM-менеджеров. В целом, сошлись на мнении, что развивать собственные представительства нужно, прежде всего, для позиционирования агентства как специалиста в своем деле,  то есть чтобы был «сапожник в сапогах» :) Только делают это по-разному: кто-то вещает от имени корпоративного аккаунта, а кто-то создает тематические группы/странички, куда привлекает ЦА и там же время от времени ненавязчиво рекламирует собственные услуги. В рамках работы над одним из проектов у меня возникла необходимость проанализировать  facebook-странички агентств из конкурентной и околоконкурентной среды. В список для изучения попали как коммуникационные/digital-агентства, так и бренд-треккеры (IQBuzz, SemanticForce и т.п.) и компании по медиаизмерениям...